Werkgever?
| t/m 6 juli 2022

Medewerker Contactcentrum

De dienstenorganisatie van de Protestantse Kerk in Nederland zoekt een Medewerker Contactcentrum voor 32 uur per week.

Ben jij een enthousiaste professional met een goede kennis van de kerkelijke structuur, die vanuit de meest centrale plek in onze organisatie direct in contact wil staan met de gemeenten? Dan kom je als geroepen! In deze functie zul je zeer diverse vragen vanuit de gemeenten beantwoorden en hen van advies voorzien. Daarnaast ondersteun je de gebruikers van onze systemen op het gebied van de ledenadministratie of het indienen van begrotingen, jaarrekeningen en meerjarenbegrotingen. Dit doe je vanuit je eigen kennis en ervaring, de kennisbank, verwijzing naar onze website of je haalt de informatie op bij je directe collega’s of andere collega’s uit de organisatie. De uiteenlopende vragen komen binnen via de telefoon of e-mail. Je draagt zorg voor een goede verslaglegging en registratie. De werkzaamheden vinden plaats in wisselende diensten tussen 9.00 en 21.00 uur (op vrijdagen tot 17.00 uur).

Wat verwachten wij van jou?
Je bent goed in het geven van advies, zowel mondeling als schriftelijk en bent in staat om jezelf nieuwe kennis snel eigen te maken en op de juiste wijze toe te passen. De ideale kandidaat heeft goede kennis van de structuur en organisatie van de kerk op plaatselijk, boven plaatselijk en landelijk niveau. We vinden het daarnaast belangrijk dat je meelevend lid ben van de Protestantse Kerk in Nederland. Je beschikt over een hbo-werk- en denkniveau. Werken op basis van een wisselend rooster is voor jou geen probleem, net als het werken met digitale systemen. Je hebt affiniteit met softwarepakketten, automatisering, telefonie en bereikbaarheid en met de vragen die binnen de Protestantse Kerk leven. Bij voorkeur ben je beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag.

Wat kun je van ons verwachten?
Wij bieden jou een afwisselende functie waarin jij een waardevolle bijdrage kunt leveren aan onze organisatie. De functie is ingeschaald in schaal 8 (minimaal € 2438,- en maximaal € 3351,- bruto per maand) bij een fulltime dienstverband (36 uur). Daarnaast ontvang je vakantietoeslag (8%) en een eindejaarsuitkering (8,3%). Behalve een mooie functie en fijne organisatie vind je bij de dienstenorganisatie van de Protestantse Kerk volop mogelijkheden om jezelf persoonlijk te ontwikkelen in een omgeving waar verbondenheid en ambitie centraal staan.

Geïnteresseerd?
Overweeg jij om de volgende stap in je loopbaan te zetten, maar wil je nog meer informatie? Neem dan contact op met teamleider Herman Dijkstra via h.dijkstra@protestantsekerk.nl of tel. 030-8801308. Wil je direct solliciteren? Stuur dan je motivatie met cv (als één PDF) uiterlijk woensdag 6 juli naar vacatures@protestantsekerk.nl, t.a.v. Annemarie Ledeboer, HR adviseur, o.v.v. vacaturenummer 2022-035.
Voor meer informatie over het beleidskader en dienstverlening van de dienstenorganisatie, verwijzen we je graag naar de samenvatting van het beleidskader en de bijbehorende animatie.
Deze vacature wordt tegelijkertijd intern en extern uitgezet, bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Bron: PKN

Deel dit bericht:

magnifiercrossmenu