Werkgever?
| t/m 7 juni 2024

Medewerker Helpdesk

De dienstenorganisatie van de Protestantse Kerk in Nederland zoekt een Medewerker Helpdesk voor 24 uur per week.

Heb jij affiniteit met software en vind jij het een uitdaging om gemeenten van de Protestantse Kerk Nederland te adviseren over en te begeleiden in het correct gebruiken van systemen? Dan kom je als geroepen!

De gemeenten binnen de Protestantse Kerk Nederland werken met het systeem LRP om de ledenadministratie en daarmee de zorg voor gemeenteleden te kunnen waarborgen. Het systeem biedt ook de mogelijkheid om via de bijdragenadministratie de fondsenwerving in de
gemeente te regelen. Daarnaast regelen gemeenten via het systeem FRIS het indienen van hun begrotingen, jaarrekeningen en meerjarenbegroting bij de classis voor goedkeuring. Indien er vragen binnen de gemeenten zijn met betrekking tot deze systemen kunnen zij contact opnemen met de helpdesk. Voor dit team zijn wij op zoek naar een medewerker die eindgebruikers wil adviseren en ondersteunen.

Je ondersteunt in deze functie de gebruikers van onze systemen op het gebied van de leden- en bijdragenadministratie of het indienen van begrotingen, jaarrekeningen en meerjarenbegrotingen. Dit doe je vanuit je eigen kennis en ervaring, de kennisbank, verwijzing naar onze website of je haalt de informatie op bij je directe collega’s of andere collega’s binnen de organisatie. De uiteenlopende vragen komen binnen via de telefoon of e-mail. Je draagt zorg voor een goede verslaglegging en registratie. De werkzaamheden vinden plaats tussen 9.00 en 17.00 uur. Bij voorkeur ben je beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag.

Wat verwachten wij van jou?
Je bent goed in het geven van duidelijk advies en je staat voor goede dienstverlening, zowel mondeling als schriftelijk en bent in staat om je technische kennis te vertalen naar duidelijke oplossingen voor eindgebruikers. Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau. Werken op basis van een wisselend rooster is voor jou geen probleem, net als het werken met digitale systemen. Je hebt affiniteit met softwarepakketten, automatisering, telefonie en bereikbaarheid. De ideale kandidaat heeft kennis van de structuur en organisatie van de kerk. We vinden het daarnaast belangrijk dat je meelevend lid bent van de Protestantse Kerk in Nederland.

Wat kun je van ons verwachten?
Wij bieden jou een afwisselende functie waarin jij een waardevolle bijdrage kunt leveren aan onze organisatie. De functie is ingeschaald in schaal 7 (minimaal € 2477,96 en maximaal € 3256,48 bruto per maand) bij een fulltime dienstverband (36 uur). Daarnaast ontvang je vakantietoeslag (8%) en een eindejaarsuitkering (8,3%). Behalve een mooie functie en fijne organisatie vind je bij de dienstenorganisatie van de Protestantse Kerk volop mogelijkheden om jezelf persoonlijk te ontwikkelen in een omgeving waar verbondenheid en ambitie centraal staan.

Geïnteresseerd?
Overweeg jij om de volgende stap in je loopbaan te zetten, maar wil je nog meer informatie? Neem dan contact op met Arend Jan Smits via zijn emailadres a.smits@protestantsekerk.nl of telefonisch via nummer 030-8801504 op maandag tot en met donderdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Wil je direct solliciteren? Stuur dan je motivatie met cv (als één PDF) uiterlijk 7 juni a.s. naar vacatures@protestantsekerk.nl, t.a.v. Annemarie Ledeboer, HR adviseur, o.v.v. vacaturenummer 2024-021.
De vacature wordt tegelijkertijd intern en extern uitgezet, bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Bron/foto: PKN

Deel dit bericht:

magnifiercrossmenu